Cómo Calificamos a los Prestamistas

Quiénes somos

Somos un pequeño equipo independiente de periodistas de finanzas personales y especialistas en cumplimiento crediticio basado en México. Nuestro equipo editorial está liderado por Sofía Hernández, y nuestro contenido publicado es revisado para precisión legal y regulatoria por Lic. Roberto Mendoza. Existimos para ayudar a los mexicanos a comparar productos crediticios honestamente, entender el costo real del crédito y evitar prácticas abusivas.

Nuestro marco de calificación

Cada prestamista en ComparaPrestamos recibe una puntuación sobre 10 basada en cinco factores ponderados:

• Opiniones de clientes (35%). Agregamos opiniones verificadas de fuentes independientes de terceros, incluyendo Trustpilot, Google y Google Play. Ponderamos tanto el volumen como la actualidad, y observamos cómo los prestamistas responden a las quejas.
• Términos y costo del préstamo (25%). Tasas de interés, comisiones, Costo Anual Total (CAT), flexibilidad de pago y si el prestamista ofrece descuentos en el primer préstamo o tasas promocionales. Convertimos todas las tasas a una base comparable cuando es posible.
• Transparencia (15%). Qué tan claramente el prestamista divulga las comisiones, intereses, calendarios de pago y consecuencias por pagos atrasados en su sitio web público y documentación del préstamo.
• Registro ante CONDUSEF y cumplimiento (15%). Si el prestamista está registrado ante la CONDUSEF, cumple con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, realiza evaluaciones de capacidad de pago adecuadas y respeta las disposiciones de la CNBV.
• Atención al cliente (10%). Disponibilidad de canales de contacto (teléfono, correo electrónico, sucursales), tiempos de respuesta y la calidad del soporte post-préstamo reportado por los usuarios.

Independencia editorial

Algunos prestamistas en este sitio son socios afiliados, y podemos recibir una comisión cuando solicitas con éxito a través de uno de nuestros enlaces. Esto nunca influye en nuestras puntuaciones, nuestros rankings ni nuestras reseñas escritas. Los socios afiliados están claramente marcados con un botón Solicitar Préstamo y los evaluamos con los mismos criterios que a los prestamistas no afiliados. Si un socio tiene un mal desempeño en opiniones de clientes o cumplimiento, su puntuación lo refleja.

Cómo mantenemos las calificaciones actualizadas

Volvemos a obtener opiniones verificadas de clientes regularmente y recalculamos las puntuaciones cuando hay nuevos datos disponibles. Los términos del préstamo (montos, tasas, plazos) se revisan periódicamente contra el sitio web público de cada prestamista. Si detectas información desactualizada, avísanos y lo investigaremos.